Đây là sự ghi nhận cố gắng của UOB trong việc củng cố vị thế trên thị trường và mang lại hiệu quả tích cực cho khách hàng.
UOB Việt Nam được trao tặng hai giải thưởng từ Asian Banking and Finance 2024. Ảnh: UOB
Theo đó, năm 2023, UOB hoàn tất thương vụ mua lại mảng bán lẻ của Citigroup, mở rộng đáng kể quy mô hoạt động và thị phần tại Việt Nam. Ngân hàng trở thành ngân hàng bán lẻ toàn diện, đáp ứng nhu cầu của mọi phân khúc khách hàng với danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng như thẻ tín dụng, cho vay tiêu dùng, vay thế chấp, mở tài khoản thanh toán, gửi tiền tiết kiệm, bảo hiểm, đầu tư.
Không chỉ tập trung vào giải pháp tài chính, UOB còn chú trọng nâng cao dịch vụ khách hàng cá nhân hóa và cải tiến các sản phẩm. Nổi bật là ứng dụng GetBanker.
Năm vừa qua, UOB nâng cấp ứng dụng GetBanker nhằm đơn giản hóa quy trình đăng ký từ 24 giờ còn 1 phút. Ứng dụng này cũng có thêm nhiều tính năng mới như theo dõi tiến độ hồ sơ, tiến độ chi trả hoa hồng và các trò chơi tương tác tích điểm đổi quà. Điều này giúp các nhà môi giới dễ dàng kết nối khách hàng cá nhân có nhu cầu vay thế chấp với ngân hàng.
UOB cũng thiết kế những đặc quyền và ưu đãi phù hợp với phong cách sống của khách hàng dựa trên dữ liệu phân tích nhu cầu, sở thích của họ. Đặc biệt trong lĩnh vực giải trí, du lịch xuyên quốc gia.
Là đối tác độc quyền bán vé trước của các sự kiện giải trí tầm cỡ quốc tế tại ASEAN, UOB giúp các chủ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ dễ dàng sở hữu vé tham dự buổi trình diễn của Taylor Swift và Ed Sheeran trong năm 2023. Khách hàng cũng được tặng kèm các ưu đãi trong gói du lịch UOB Travel với danh sách khách sạn lưu trú gần địa điểm diễn ra concert.
Số lượng vé "Bán sớm" của UOB được bán hết nhanh chóng, kéo theo sự gia tăng lượng lớn khách hàng mới mở thẻ và mức độ sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ cũng tăng đáng kể. Điều này cho thấy sức hút của những đặc quyền và tầm nhìn của UOB trong việc khai phá các lĩnh vực tiềm năng.
Bên cạnh mục tiêu kinh tế, UOB còn tích cực tham gia các sáng kiến trách nhiệm xã hội (CSR), thể hiện cam kết làm điều đúng đắn cho cộng đồng địa phương. Các chương trình CSR của UOB tập trung vào giáo dục, trẻ em, nghệ thuật và môi trường như chương trình chạy bộ gây quỹ UOB Heartbeat Run, cuộc thi nghệ thuật UOB Painting of the Year và chiến dịch trồng rừng Hành động xanh, tương lai xanh.
Cán bộ nhân viên UOB hưởng ứng chương trình "Hành động xanh, tương lai xanh". Ảnh: UOB
Ông Paul Kim, Giám đốc Khối Dịch vụ Tài chính cá nhân UOB Việt Nam khẳng định, ngân hàng sẽ tiếp tục đồng hành cùng nhiều sự kiện giải trí quốc tế và mang đến những ưu đãi độc quyền, nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng mới. "Chúng tôi đang lên kế hoạch thiết lập các quan hệ đối tác toàn cầu trong lĩnh vực giải trí mỗi năm. Trong nửa năm tới, UOB không chỉ giới hạn đặc quyền bán vé trước ở các buổi hòa nhạc của nghệ sĩ US-UK, còn có C-Pop và K-Pop như Andy Lau, Stray Kids và ZEROBASEONE", ông cho biết.
Ông Paul Kim, Giám đốc Khối Dịch vụ Tài chính cá nhân UOB Việt Nam. Ảnh: UOB
ABFlà tạp chí tài chính hàng đầu châu Á, tổ chức giải thưởng ABF nhằm tôn vinh những định chế tài chính có các giải pháp, sản phẩm tạo được dấu ấn trong ngành. UOB Việt Nam vượt qua nhiều đề cử để giành chiến thắng ở hai hạng mục này, thể hiện sự công nhận từ các chuyên gia tài chính và cộng đồng.
Thanh Thư