Sáng 1/1, một chiếc xe bán tải Cybertruck đỗ bên ngoài khách sạn Trump International tại Las Vegas, Nevada, bắt đầu bốc khói rồi phát nổ. Thông tin về vụ nổ xe Cybertruck, sản phẩm đặc trưng của hãng xe điện Tesla, lập tức xuất hiện trên loạt tờ báo hàng đầu của Mỹ ngay trong ngày đầu năm mới.
Tuy nhiên, trong gần như cả chiều hôm đó, tất cả thông tin mà giới chức cung cấp cho báo chí là một người thiệt mạng và 7 người bị thương sau sự việc, nhưng không nêu nguyên nhân gây ra vụ nổ.
Khoảng trống thông tin lập tức châm ngòi cho những đồn đoán trên mạng xã hội X, đặc biệt là giả thuyết cho rằng pin của chiếc xe điện Cybertruck đã bốc cháy và phát nổ. Những bức ảnh chụp chiếc Cybertruck bốc cháy bên cạnh biển hiệu lối vào có dòng chữ "Trump" lập tức lan truyền với tốc độ chóng mặt.
Đây có thể là sự việc khiến bất kỳ giám đốc điều hành (CEO) nào cũng phải hoảng sợ và là cơn ác mộng về danh tiếng đối với mọi thương hiệu.
Chiếc Tesla Cybertruck phát nổ hôm 1/1 bên ngoài Khách sạn Trump International Las Vegas. Ảnh: Reuters
Trong nhiều năm, Tesla đã phải đấu tranh chống lại những ý kiến cho rằng các khối pin lithium-ion trong xe điện của hãng có nguy cơ cháy nổ cao. Pin lithium-ion có thể rất dễ cháy và những đột phá công nghệ ban đầu của Tesla liên quan đến việc tìm ra cách giảm thiểu rủi ro đó bằng kỹ thuật và phần mềm.
Vụ nổ xe, nếu không được xử lý khéo léo, hoàn toàn có thể xô đổ những nỗ lực trấn an dư luận mà công ty đã theo đuổi suốt thời gian qua.
Nhằm nhanh chóng xoa dịu tình hình, trong vài giờ sau vụ nổ, Elon Musk đã sử dụng mạng xã hội X do ông sở hữu để đưa ra những nhận định về hướng điều tra, định hình phạm vi đưa tin và mô tả sản phẩm Cybertruck của mình theo hướng tích cực nhất.
Đối với cuộc điều tra của cảnh sát, Musk và Tesla đóng vai trò như một thám tử, thu thập dữ liệu từ xe và hệ thống trạm sạc, nhanh chóng giúp giới chức lần theo hành trình di chuyển của chiếc Cybertruck từ Colorado đến Las Vegas.
Không chỉ cung cấp cho cơ quan điều tra, Musk còn đăng những dữ liệu chính liên quan đến vụ nổ lên tài khoản có hàng trăm triệu người theo dõi của mình. Chúng được ông công bố trước cả khi cơ quan thực thi pháp luật xác nhận. Tiếng nói của Musk giờ đây có sức nặng hơn bao giờ hết khi ông là một trong những đồng minh thân cận nhất, cố vấn "như hình với bóng" bên cạnh Tổng thống đắc cử Donald Trump.
"Toàn bộ nhóm cấp cao của Tesla đang điều tra vấn đề ngay lúc này", Musk đăng lúc 15h51. "Sẽ đăng thêm thông tin ngay khi chúng tôi biết được bất kỳ điều gì".
Bài đăng này xuất hiện khi truyền thông Mỹ đưa tin rằng chiếc xe bán tải đã chở đầy pháo hoa và giới chức đang coi đây có khả năng là một hành động khủng bố.
Chưa đầy hai giờ sau, Musk đăng tiếp trên X: "Chúng tôi hiện xác nhận rằng vụ nổ là do lượng pháo hoa rất lớn và/hoặc một quả bom trong thùng chiếc xe Cybertruck được thuê và không liên quan đến chính chiếc xe", ông viết. "Tất cả dữ liệu thu thập từ xa của xe đều ổn định vào thời điểm xảy ra vụ nổ".
Ông nhanh chóng thông báo thêm: "Cơ quan thực thi pháp luật hiện tin rằng đây có khả năng là hành động cố ý", dù cảnh sát lúc đó chưa đưa ra nhận định công khai nào.
19 phút sau, ông tiếp tục: "Có vẻ như đây là một hành động khủng bố. Cả Cybertruck này và quả bom tự sát F-150 ở New Orleans đều được thuê từ Turo. Có lẽ chúng liên quan đến nhau theo một cách nào đó".
Phải đến khoảng 19h, cảnh sát Las Vegas mới tổ chức họp báo để tiết lộ rằng thùng xe tải chất đầy các can nhiên liệu và pháo hoa.
Cảnh sát trưởng Kevin McMahill của Sở Cảnh sát Đô thị Las Vegas nhấn mạnh "việc đây là một chiếc Cybertruck thực sự đã hạn chế được thiệt hại, vì tổn thất chỉ xảy ra bên trong xe, thay vì ảnh hưởng đến khu vực xung quanh như vụ nổ trên những loại xe khác".
Nỗ lực hậu trường của Tesla cũng đã nhận được lời khen ngợi từ cảnh sát. "Tôi phải cảm ơn Elon Musk, vì ông ấy đã cung cấp cho chúng tôi khá nhiều thông tin bổ sung", McMahill nói.
Bình luận của cảnh sát trưởng Las Vegas ngay lập tức được lan truyền rộng rãi trên X, một phần lớn nhờ Musk truyền tải nó tới hơn 210 triệu người theo dõi.
"Một quả bom đã phát nổ trong thùng xe Cybertruck mà lốp xe không nổ, bên ngoài xe vẫn còn nguyên vẹn, cửa thùng xe vẫn còn nguyên và lớp thép bên ngoài dày 1,4-1,8 mm, gấp hai lần so với xe bán tải thông thường, đã giúp ngăn chặn vụ nổ", Sawyer Merritt, một nhà đầu tư của Tesla, viết. "Đây là chiếc xe bán tải bền bỉ và ngầu nhất từng được sản xuất!".
Musk đã nhanh chóng chia sẻ bài đăng.
Khoảnh khắc xe phát nổ bên ngoài khách sạn Trump. Video: X/TankieSlappa
"Hãy tưởng tượng đến cảnh bạn cố gắng đe dọa ông Trump và Elon Musk bằng một chiếc xe bom nhưng cuối cùng lại tự giết mình và chạy một chiến dịch quảng cáo cho Cybertruck", nhà hoạt động Chloe Cole đăng bài viết kèm theo video về chiếc xe Tesla bị cháy rụi.
"Tôi khá chắc chắn rằng chúng ta có thể khiến nó hoạt động trở lại", Musk trả lời.
Cơ quan Pháp y hạt Clark hôm 2/1 xác định tài xế chủ chiếc xe là Matthew Livelsberger, 37 tuổi, một quân nhân tại ngũ đến từ thành phố Colorado Springs, bang Colorado. Trước khi xe phát nổ, Livelsberger đã dùng súng bắn vào đầu tự sát. Các nhà điều tra tìm hiểu bằng cách nào mà pháo hoa và các vật liệu trong xe có thể nổ tung sau khi người đàn ông tự sát.
Dù vậy, đến cuối ngày 1/1, qua lời mô tả của Musk, Cybertruck đã trở thành "điểm nhấn" của câu chuyện: Nó được chế tạo chắc chắn đến mức có thể thực sự cứu những người ngoài cuộc khỏi vụ nổ.
"Những kẻ ngu ngốc độc ác đã chọn nhầm chiếc xe cho một cuộc tấn công khủng bố. Cybertruck thực sự đã ngăn chặn vụ nổ và hướng sức nổ lên trên" Musk viết. "Ngay cả cửa kính của sảnh khách sạn cũng không bị vỡ".
Đến ngày 3/1, các điều tra viên công bố thư tuyệt mệnh mà Livelsberger, một lính đặc nhiệm Mỹ 37 tuổi, để lại trên điện thoại, nhấn mạnh vụ nổ không phải "hành động khủng bố mà là lời cảnh tỉnh" với nước Mỹ đang "hướng tới bờ vực sụp đổ".
"Người Mỹ chỉ chú ý đến những sự kiện bất thường và bạo lực. Không còn cách nào tốt hơn để truyền đạt quan điểm của tôi ngoài màn trình diễn bằng pháo hoa và thuốc nổ", Livelsberger viết.
Vũ Hoàng (Theo WSJ, Reuters, AP)