Bà N.T.H. được đưa lên xe cấp cứu, bên ngoài bảo vệ tranh cãi với người nhà bệnh nhân - Ảnh: V.P.
Ngày 18-7, ông Đặng Văn Đẩu, giám đốc Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước xác nhận 3 bảo vệ gây khó dễ đối với xe chở bệnh thiện nguyện đã bị đơn vị chủ quản chấm dứt hợp đồng.
Cụ thể, Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Trần Hùng - đơn vị được thuê đảm bảo công tác an ninh cho bệnh viện - đã có báo cáo về vụ việc, đồng thời sa thải 3 bảo vệ liên quan do cách hành xử không chuẩn mực trong phạm vi y tế.
Ông Nguyễn Văn Phê, đại diện xe cấp cứu thiện nguyện ở Đồng Nai cho biết sự việc xảy ra trưa 17-7. Theo đó, bệnh nhân N.T.H. (46 tuổi, trú tại Bình Phước) bị bệnh, gia cảnh khó khăn nên nhờ đội hỗ trợ chuyển về quê ở Hà Tĩnh để điều trị. Xe có dòng chữ "cấp cứu tình thương" bên ngoài.
Tuy nhiên, khi xe này vào trong khuôn viên bệnh viện để đón bệnh nhân thì có 3 bảo vệ tại bệnh viện gây khó dễ. Cụ thể, họ cho rằng xe cấp cứu trên là "xe dù" nên yêu cầu xe ra ngoài, không cho xe đậu trong bệnh viện để đón bệnh nhân.
Sau đó, giữa hai bên xảy ra mâu thuẫn, to tiếng với nhau. "Tôi đã nói là bệnh nhân đẩy ra gần tới xe. Thế nhưng bảo vệ không cho, kêu xe chạy ra ngoài. Do đó tôi mới lớn tiếng nói các anh làm gì hành hạ người ta vậy và xảy ra cự cãi", ông Phê bất bình.
Liên quan vụ việc, Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước đã có báo cáo nhanh gửi Sở Y tế Bình Phước. Trong đó, bênh nhân được chẩn đoán bị nấm phổi, tiêu chảy kéo dài, suy kiệt, sinh hiệu ổn… Người nhà bệnh nhân cũng có nguyện vọng chuyển về quê tiếp tục điều trị.
Gải thích thêm vụ việc, ông Đẩu cho biết Sở Y tế Bình Phước có chủ trương về việc chống xe dù vào bệnh viện lôi kéo, tranh giành khách, thu tiền bệnh nhân bất hợp pháp.
Việc này nhằm cải tiến chất lượng phục vụ bệnh nhân. Do đó, bệnh viện bố trí ô tô điện trung chuyển bệnh nhân đến khu vực tập trung ở nhà xe của bệnh viện. Xe người nhà nhà sẽ nhận bệnh nhân ở đây.
"Bệnh viện có hai luồng phân bệnh. Thứ nhất là các bệnh nhân nặng, cấp cứu thì xe đậu ngay khoa cấp cứu để đưa đón bệnh nhân. Luồng thứ hai là những bệnh nhân đang điều trị tại các khoa lâm sàng, bệnh nhẹ hơn.
Khi bệnh nhân có yêu cầu xuất viện hoặc chuyển viện thì xe điện chở bệnh nhân từ khoa ra nơi tập trung, người nhà sẽ nhận bệnh ở đây", ông Đẩu nói.
Đối với bệnh nhân N.T.H. thuộc trường hợp thứ hai nên bảo vệ yêu cầu xe đợi ở nơi tập trung. Tuy nhiên, bảo vệ "quá cứng nhắc" dẫn tới vụ việc không đáng có như trên.
Ông Đẩu thừa nhận hành động của các bảo vệ "hoàn toàn sai" và gửi lời xin lỗi gia đình bệnh nhân. Bệnh viện đã họp lãnh đạo kiểm điểm và yêu cầu công ty bảo vệ thay đổi những bảo vệ này.