Trước thực tế đó, phần mềm quản lý khách sạn KiotViet Hotel đã nhanh chóng trở thành cái tên được nhắc đến nhiều nhất trên thị trường nhờ vào việc theo đuổi những giá trị khác biệt: Đơn giản, dễ dùng và áp dụng những công nghệ hiện đại nhất.
Chỉ sau một năm ra mắt, KiotViet Hotel đã trở thành trợ thủ đắc lực của gần 2000 khách sạn trên khắp cả nước, số lượng người dùng tăng trưởng gấp 4 lần thời điểm mới ra mắt. Không chỉ dừng lại ở sự tiện lợi, phần mềm còn được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngành lưu trú, từ quản lý đặt phòng, check-in/check-out đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, giúp các khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Đơn giản và dễ sử dụng: Giá trị cốt lõi của KiotViet
Trong suốt quá trình phát triển, KiotViet luôn hướng đến mục tiêu "đơn giản hóa mọi quy trình". Chỉ mất 15 phút làm quen, mọi nhân viên khách sạn, từ lễ tân, bộ phận buồng phòng cho đến chủ doanh nghiệp, đều có thể dễ dàng sử dụng phần mềm. Giao diện trực quan, tối giản các thao tác rườm rà và phù hợp với mọi thiết bị từ máy tính, điện thoại và máy tính bảng giúp KiotViet Hotel trở thành trợ thủ đắc lực cho mọi quy mô khách sạn.
Anh Hưng, chủ khu nghỉ dưỡng Sóc & Son Eco Garden, chia sẻ: "Ban đầu, tôi khá băn khoăn vì đã thử qua nhiều phần mềm nhưng vẫn thấy phức tạp và mất thời gian. Tuy nhiên, chỉ sau một tháng sử dụng KiotViet Hotel, mọi quy trình từ check-in, check-out, quản lý phòng đều trở nên đơn giản và nhanh chóng."
Đại diện Ban quản lý của Khách sạn Lagom cũng cho hay:"Lagom đã xem xét kỹ lưỡng các phần mềm có mặt trên thị trường trước khi đưa ra quyết định chọn KiotViet Hotel để quản lý hệ thống homestay tại Hà Nội. Quyết định này dựa trên những ưu điểm vượt trội thiết kế của phần mềm rất rõ ràng, hiển thị thông tin một cách mạch lạc, giúp người dùng mới dễ dàng tiếp cận và thao tác."
Công nghệ hiện đại: Tăng hiệu suất, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Bên cạnh sự đơn giản, KiotViet Hotel cũng gây ấn tượng nhờ ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu suất quản lý và gia tăng trải nghiệm khách hàng.
Phần mềm tích hợp tính năng quét CCCD, hộ chiếu tự động giúp rút ngắn đáng kể thời gian nhập liệu thông tin khách hàng. Chỉ cần sử dụng camera điện thoại, thông tin khách lưu trú được cập nhật ngay lập tức, hạn chế tối đa sai sót và mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng. Tại thị trường Việt Nam, KiotViet Hotel là phần mềm quản lý khách sạn đầu tiên có giải pháp này.
Phần mềm quản lý khách sạn KiotViet có khả năng đọc CCCD/hộ chiếu tự động nhập thông tin khách hàng. Ảnh: KiotViet
KiotViet Hotel cũng áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ các nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác. Phần mềm tự động thống kê và báo cáo doanh thu, công suất phòng, tình trạng hàng hóa tồn kho theo thời gian thực. Trao đổi với phóng viên, bà Phạm Thu Trang - Quản lý Phát triển sản phẩm của KiotViet chia sẻ: "Nhờ thu thập dữ liệu kinh doanh, trợ lý AI có thể phân tích và đưa ra những đề xuất hữu ích. Chẳng hạn, AI có thể dự báo xu hướng, ví dụ như xác định tháng sau là giai đoạn khách sạn sẽ ít khách hơn, từ đó gợi ý các chương trình kích cầu phù hợp. Những thông tin này không chỉ mang tính dự đoán mà còn hỗ trợ các chủ khách sạn đưa ra chiến lược kinh doanh thông minh và hiệu quả."
Chủ khách sạn có thể theo dõi tình hình kinh doanh từ xa thông qua ứng dụng KiotViet. Ảnh: KiotViet
Đặc biệt, KiotViet Hotel có thể cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng giúp lễ tân nắm rõ sở thích và nhu cầu của từng đối tượng khách, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, KiotViet Hotel cũng đã nâng cấp hệ thống với các tính năng mới như kết nối kênh đặt phòng (OTA). Những đổi mới này không chỉ mang đến sự thuận tiện tối đa trong vận hành mà còn giúp các khách sạn gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
Tối ưu chi phí và thời gian vận hành cho hàng nghìn khách sạn Việt
Một trong những lợi thế vượt trội của phần mềm quản lý khách sạn KiotViet Hotel là khả năng tối ưu chi phí vận hành và tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.
Chị Hằng, chủ hệ thống Relax Hotel với 3 cơ sở ở Hà Nội, Hạ Long và Đà Lạt, cho biết: "Trước khi sử dụng KiotViet Hotel, việc quản lý chi nhánh từ xa rất khó khăn. Phòng trống, phòng cần dọn dẹp hay vật tư sắp hết đều không nắm rõ. Nhưng nhờ phần mềm này, tôi có thể kiểm soát toàn bộ tình trạng phòng và tồn kho vật tư của các cơ sở trong thời gian thực. Tính năng quản lý thẻ từ cũng giúp ngăn chặn tình trạng gian lận, tiết kiệm chi phí đáng kể."
Bộ phận lễ tân có thể nhanh chóng tạo thẻ từ khách sạn ngay trên phần mềm KiotViet. Ảnh: KiotViet
Với những tính năng ưu việt và công nghệ hiện đại, KiotViet Hotel đã và đang giúp hàng nghìn khách sạn, homestay, nhà nghỉ tại Việt Nam tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí. Đây không chỉ là phần mềm quản lý mà còn là giải pháp đột phá giúp các nhà kinh doanh lĩnh vực lưu trú nâng cao hiệu quả hoạt động và gia tăng lợi nhuận.
1800 6162