Chịu trách nhiệm kế hoạch sản xuất cho toàn bộ hệ thống nhà máy bia của Heineken tại Việt Nam đang là một phụ nữ. ChịLê Thị Đông Thúy đã gắn bó 17 năm với Heineken, nhà sản xuất bia tới từ Hà Lan. Chị và nhóm của của mình chịu trách nhiệm mảng kế hoạch cho quy trình gồm quản lý nguyên vật liệu, sản xuất, đóng gói, vận chuyển và cung ứng cho 6 nhà máy của Heineken tại Việt Nam, nhằm đảm bảo sản lượng sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Cơ duyên đến với ngành bia của chị Thúy khá tình cờ khi nộp đơn vào nhà máy bia Heineken tại Hà Nội với vị trí quản lý chi phí, sau đó chị được điều chuyển về bộ phận lên kế hoạch. Luôn sẵn sàng đón nhận những thử thách và cơ hội mới là lý do khiến năm 2018, chị quyết định chuyển công tác từ Hà Nội đến TP HCM, đảm nhiệm vai trò lên kế hoạch quy mô lớn và dài hạn cho toàn bộ 6 nhà máy của Heineken Việt Nam. Quyết định này của chị đã được chồng và gia đình ủng hộ tuyệt đối.
Chính tinh thần lạc quan và khả năng ứng biến linh hoạt đã giúp chị Thúy cùng nhóm cộng sự vượt qua khó khăn do Covid-19 gây ra trong hai năm qua mà như chị nói là "khoảng thời gian chưa từng gặp bao giờ". Việc tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều trở ngại. Dù vậy chị Thúy tự nhủ luôn phải giữ vững tinh thần tích cực cho cả đội, đồng thời linh hoạt đưa ra định hướng chính xác, dẫn dắt mọi người, sẵn sàng xắn tay vào xử lý công việc cùng với nhân viên cấp dưới. "Chính nhờ sự đồng lòng của tất cả mọi người, chúng tôi đã cùng ứng dụng các giải pháp mới, và đã có một mùa sản xuất và bán hàng Tết thời bình thường mới khá khả quan", chị Thúy cho biết.
Là phụ nữ, làm việc trong ngành bia, thế nhưng, nếu trong bữa tiệc có ai đó muốn mời uống, chị Thúy đều "uống trong ngưỡng cho phép". Uống có trách nhiệm đã trở thành "tuyên ngôn" của chị cũng như các đồng nghiệp tại Heineken. Quan điểm của chị trong cuộc sống cũng như trong công việc là luôn có chính kiến và hiểu rõ giới hạn an toàn để tận hưởng cuộc vui theo cách trọn vẹn nhất.
Cũng như chị Thúy, phái nữ làm việc tại Heineken thường nhận được những thắc mắc: "Công việc cần tiếp xúc với khách hàng như vậy, có phải uống nhiều không?", "Không biết uống sao làm ngành bia"... Thực tế khả năng uống bia không phải là yếu tố giúp phụ nữ tại Heineken Việt Nam thành công trong công việc.
"Thách thức lớn nhất đến từ chính công việc chứ không từ định kiến bên ngoài", chị Huỳnh Phương Thảo, cựu Giám đốc Marketing Nhãn hàng Tiger, Heineken Việt Nam, hiện là Giám đốc Marketing cấp cao kiêm thành viên Ban Giám đốc Heineken Đài Loan chia sẻ. Chị cho biết chính đam mê công việc đã giúp chị thành công. Chị Thảo đã có 19 năm làm việc trong ngành marketing tại các công ty lớn. Ở Heineken Việt Nam, chị phụ trách toàn bộ dự án của nhãn hàng Tiger trong 2 năm qua.
Đội ngũ Tiger nhận hai giải vàng và một giải bạc tại giải thưởng Smarties Việt Nam do Hiệp hội Tiếp thị Di động (Mobile Marketing Association - MMA) trao tặng. Chị Huỳnh Thị Phương Thảo đứng thứ 2 từ phải qua. Ảnh: Heineken Việt Nam
"Ngành bia mang lại cho tôi đam mê bởi bia là sản phẩm gắn liền với sự kết nối, đặc biệt với văn hóa thưởng thức bia bên người thân, bạn bè tại Việt Nam. Tôi nghĩ dù là ngành bia hay lĩnh vực nào, phụ nữ hay nam giới làm nghề marketing đều phải đối mặt với thách thức là giải quyết đúng tâm tư khách hàng. Nếu chỉ dừng ở am hiểu khách hàng thì sẽ khó mà thành công. Bài toán quan trọng nhất là chuyển sự thấu hiểu đó thành ý tưởng, đem lại sự đột phá cho nhãn hàng", chị Thảo chia sẻ.
Đồng quan điểm với chị Thảo, Trần Thị Trúc Phương, làm việc ở bộ phận Sales (Tiêu thụ) cũng tin rằng đam mê và sự quyết liệt là yếu tố đã giúp cô thành công trong công việc của mình. "Làm Sales thực ra không phải uống nhiều như mọi người vẫn nghĩ đâu. Để giải quyết những bài toán trên thị trường, nhân viên Sales nữ không chỉ có sự tinh tế, nhạy bén mà còn phải cứng rắn, quyết liệt khi cần nữa", Phương chia sẻ.
Phương đã có 5 năm gắn bó với Heineken, hiện nay là Key Accounts (lên chiến lược và quản lý trực tiếp các khách hàng lớn). Gia đình từng mong cô chọn một công việc nhẹ nhàng như nhân viên văn phòng, nhưng Phương luôn muốn gắn bó với Heineken Việt Nam. "Ở đây, tôi nhận được sự hỗ trợ từ công ty và các anh chị em đồng nghiệp. Ví dụ như việc nâng cấp và đổi mới hệ thống kỹ thuật số giúp xử lý số liệu trở nên dễ dàng, hay các anh em sẵn sàng đổi ca, hỗ trợ khi tôi có việc riêng cần nghỉ phép. Công ty cũng mang đến cơ hội trải nghiệm nhiều vị trí công việc khác nhau để tôi được phát triển bản thân", Phương lý giải.
Còn lý do khiến cô gái "Gen Z đời đầu" của Heineken Việt Nam Lâm Hoàng Bảo Anh, Brand Executive - nhân viên phụ trách nhãn hiệu Heineken yêu thích công việc tại đây chính là luôn được khám phá những điều mới mẻ để bứt phá giới hạn và trưởng thành, dù đôi lúc không tránh khỏi những mệt mỏi, áp lực trong công việc.
Bảo Anh (chính giữa) và các đồng nghiệp trong tiệc mừng Giáng sinh và năm mới của công ty Heineken Việt Nam. Ảnh: Heineken Việt Nam
Heineken là nhãn hiệu bia nổi tiếng toàn cầu. Với cô gái 24 tuổi này, hoạt động marketing cho thương hiệu này là nhiệm vụ quan trọng và không kém phần hấp dẫn. Bảo Anh cho biết bên cạnh những chiến dịch lớn cho nhãn hiệu Heineken nguyên bản, cô còn được chứng kiến sự phát triển lớn mạnh của Heineken Silver - một sản phẩm được sáng tạo bởi các chuyên gia người Việt, nay đã vươn tới nhiều quốc gia trên thế giới. Hoặc là Heineken 0.0, sản phẩm Heineken không độ cồn lần đầu xuất hiện tại Việt Nam trong nỗ lực đồng hành của Heineken cùng với Chính phủ tuyên truyền uống rượu bia có trách nhiệm. "Trong công việc tại Heineken Việt Nam, tôi luôn được khuyến khích để sáng tạo", cô nói.
Bảo Anh được truyền cảm hứng với công việc vì những ý tưởng táo bạo, những đổi mới về sản phẩm và cách đưa sản phẩm ấy đến người tiêu dùng vẫn luôn diễn ra hàng ngày, hàng giờ tại Heineken Việt Nam. Ở chiều ngược lại, chính Bảo Anh cũng mang đến năng lượng táo bạo hơn cho các đồng nghiệp trong team, theo lời nhận xét của đồng nghiệp. bởi phong cách ăn mặc cá tính. "Tôi muốn cho mọi người thấy rằng nếu mỗi người chúng ta dám nói lên suy nghĩ, dám thành thật với bản thân thì những người xung quanh cũng được truyền cảm hứng để là chính mình, và cống hiến hết mình trong công việc", Bảo Anh chia sẻ.
Kim Anh