Khi đi rút tiền tại cây ATM phải chú ý
Rút tiền mặt tại cây ATM vẫn là hình thức giao dịch phổ biến hiện nay. Tuy nhiên gần đây đã có những trường hợp kẻ gian phá trụ sở cây ATM để lấy tiền trong thùng ATM, cài đặt camera thu thập thông tin cá nhân. Do đó Chi hội thẻ của Hiệp họi ngân hàng mới ra khuyến cáo các ngân hàng cần chú ý kiểm soát các cây ATM và khách hàng thì nên chú ý khi đi rút tiền. Theo đó người dùng thẻ ATM nên cẩn thận:
- Khi vào rút tiền tại cây ATM khách hàng nên quan sát dấu hiệu cây ATM và khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, thiết bị bảo vệ bàn phím (nếu có), vỏ ốp xung quanh màn hình, và camera của ATM. Nếu thấy có bất thường cần ngừng ngay giao dịch. Nếu xung quanh cây ATM thấy có đối tượng khả nghi nên tránh rút tiền tại đó.
Khi đi rút tiền cần chú ý an toàn
- Khi nhập thông tin trên màn hình của cây ATM nên che tay và đứng áp sát gần để tránh bị camera của kẻ gian lấy được thông tin. Nếu rút thông qua thẻ ảo, app thì khi nhập thông tin trên điện thoại nên chú ý đưa điện thoại gần mình để tránh việc sẽ bị camera thu được thông tin trên màn hình điện thoại
-Người dân khi thấy bất kỳ sự bất thường nào, chẳng hạn như có thiết bị lạ hoặc sự thay đổi về hình dạng của máy ATM, hãy ngay lập tức tạm ngừng giao dịch và thông báo cho chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
- Người dân khi đi rút tiền tại cây ATM cần chú ý kiểm tra kỹ thông tin, sau khi nhận tiền đợi vài phút hãy rời đi và nhớ xét nát tờ bill tránh để kẻ gian có thông tin của mình
- Khi đi rút tiền, đặc biệt nếu rút nhiều tiền cần chọn cây ATM ở nơi đông người và nên có người đi cùng.
- Không rút tiền ở cây ATM vắng người nhất là khi trời đã tối
Cập nhật xu hướng dùng thẻ ATM ảo để an toàn hơn
Hiện nay nhiều người đã bỏ thẻ ATM bản cứng truyền thống để thay sang thẻ ảo. Thẻ ảo sẽ không phải cầm nắm bảo quản, không sợ rơi mất và bảo mật hơn.
Ngoài ra nhiều ngân hàng đã bỏ thẻ ATM cứng truyền thống dạng thẻ từ để dùng sang thẻ gắn chip nhằm bảo mật tốt hơn. Bởi vậy ai còn dùng thẻ ATM nên cập nhật những xu hướng mới này để đảm bảo an toàn bảo mật hơn.
Nhiều người đã chuyển xu hướng thẻ ATM sang thẻ ảo hoặc ATM gắn chip
Khi chuyển khoản, thanh toán online nên tránh dùng wifi công cộng
Các hoạt động giao dịch nên hạn chế wifi công cộng bởi đó có thể là nguồn nguy hiểm cho tài khoản của bạn. Wifi công cộng có thể bị kẻ gian xâm nhập cài mã độc đánh cắp thông tin khách hàng, lấy trộm thông tin tài khoản, chiếm quyền điều khiển điện thoại... Bởi vậy ngân hàng khuyến cáo không nên dùng wifi công cộng khi thanh toán trực tuyến, khi chuyển khoản mà nên dùng mạng 3G, 4G, 5G của riêng mình. Điều 18 Thông tư 50/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về “Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Online Banking” đã đưa ra khuyến cáo người dân để đảm bảo an toàn, bảo mật khi thực hiện chuyển khoản bằng các ứng dụng Online Banking không nên sử dụng mạng Wifi công cộng để chuyển khoản. Người dân cũng nên chú ý không nên sử dụng máy tính công cộng để truy cập, thực hiện giao dịch và cũng không nên thực hiện giao dịch bằng máy laptop tại nơi công cộng vì bạn không chắc camera có thể room được thông tin khi bạn thao tác. Người dân cũng cần chú ý tuyệt đối không lưu lại tên đăng nhập và mã khóa bí mật, mã PIN trên các trình duyệt.