Hôm 16/12, Ngân hàng Mitsubishi UFJ Financial Group Inc cho biết đã tiếp nhận khiếu nại của 60 khách hàng với tổng tiền lên tới hơn một tỷ yên (hơn 6,5 triệu USD).
Trong số này, ngân hàng đang xúc tiến việc bồi thường cho khoảng 20 khách hàng, hơn 300 triệu yên.
Các vụ trộm xảy ra tại hai chi nhánh của ngân hàng tại Tokyo, từ tháng 4 năm 2020 cho đến cuối tháng 10 năm nay.
Chủ tịch Ngân hàng Mitsubishi UFJ Financial Group Junichi Hanzawa gập người xin lỗi trong buổi họp báo ở Tokyo hôm 16/12. Ảnh: AP
Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành của MUFG, Junichi Hanzawa cho hay một nhân viên nữ ngoài 40 tuổi chịu trách nhiệm quản lý két an toàn và chìa khóa bị đánh cắp tiền mặt và các đồ vật có giá trị khác của khách hàng.
"Vụ việc đã làm suy yếu lòng tin và sự tự tin của khách hàng và làm lung lay nền tảng của hoạt động kinh doanh ngân hàng của chúng tôi", Hanzawa cho biết. Ông xin lỗi vì đã gây ra sự lo lắng và rắc rối cho khách hàng MUFG.
Đây là nhân sự tuyến đầu, chịu trách nhiệm quản lý các két ký gửi an toàn và "đã lợi dụng vị trí này" để mở chúng. Trong khi trên thực tế, điều này là không được phép. Tiền tang vật được sử dụng vào mục đích cá nhân. Nhân viên này đã bị ngân hàng sa thải song chưa bị cảnh sát bắt.
Ngân hàng cho biết sau khi tin tức về vụ trộm được lan truyền, hàng chục người khác đã báo cáo về những khoản mất mát nghi ngờ và đang xác minh.
Sự việc tại MUFG là vụ thứ hai gần đây liên quan đến hoạt động tội phạm tại một tổ chức tài chính lớn của Nhật Bản. Vào tháng 11, Nomura Holdings thừa nhận một cựu nhân viên đã bị bắt vì tình nghi cướp, cố ý giết một khách hàng ở Hiroshima.
Năm 2006, MUFG đã vượt qua Ngân hàng Citigroup của Mỹ để lên vị trí ngân hàng lớn nhất thế giới. Hiện MUGF là ngân hàng lớn nhất Nhật Bản, lớn thứ 9 thế giới với tổng tài sản hơn 2,8 nghìn tỷ USD.
Hải Thư (Theo Japan Today)