Trạm cứu hộ trái tim cuối cùng cũng đã kết thúc phát sóng. Suốt một chặng đường dài gây tranh cãi, đến những tập cuối, bộ phim vẫn tạo ra nhiều "sóng gió" trên mạng xã hội. Đặc biệt, nữ chính Ngân Hà (Hồng Diễm) luôn là nhân vật bị đem ra mổ xẻ nhiều nhất. Đến gần tập cuối, nhân vật này cũng không được yên thân với cư dân mạng.
Ở những tập mới phát sóng, An Nhiên (Lương Thu Trang) đã phải trả giá cho những lỗi lầm của mình. Nữ phản diện thậm chí còn bị xe tông sau khi cứu con gái Ngân Hà (Hồng Diễm) thoát chết. Nhưng thay vì tập trung vào An Nhiên, khán giả lại tập trung chỉ trích Ngân Hà vì mải nghe điện thoại nên đã dẫn tới bi kịch cho người khác, đồng thời đẩy con mình vào tình thế "ngàn cân treo sợi tóc".
Ở tình huống này, Ngân Hà đang trông con, nhưng cô lại đi ra xa, quay lưng lại với con để "buôn" điện thoại với Mỹ Đình. Khán giả cho rằng nếu là một bà mẹ bình thường, cẩn thận, không ai lại xử lý mọi việc như Ngân Hà, trừ khi biên kịch cố tình biến nữ chính thành một bà mẹ tắc trách, vô tâm thái quá.
Đáng nói, đây cũng không phải lần đầu tiên biên kịch xây dựng tình huống Ngân Hà tắc trách trong phim. Trong một tập phim trước đó, khi đi siêu thị, cũng vì bận nghe điện thoại nên Ngân Hà đã để Kitty cho Anh Chi trông và chạy ra ngoài. Sau đó, Anh Chi chạy đi mua nước uống nên Kitty mới bị lạc và gặp bố con Nghĩa.
Cả hai lần Ngân Hà khiến Kitty rơi vào tình huống nguy hiểm đều là vì nghe điện thoại. Khán giả cho rằng biên kịch có lẽ không thể nghĩ ra một tình huống gì mới mẻ hơn. Ngoài ra, Ngân Hà cũng đang là nhân vật bị khán giả chỉ trích nhiều nhất phim, vậy thì nên chăng biên kịch nên "cứu nguy" cho nữ chính, để ít ra cô không phải là người bị chỉ trích trong tình huống Kitty gặp nạn và được An Nhiên cứu.
Sau khi tập 50 lên sóng, một số khán giả thậm chí còn để lại bình luận rằng, họ đã cố hiểu và cảm thông cho Ngân Hà suốt 49 tập phim, nhưng đến tập 50 cũng đành buông tay, không thể chấp nhận nổi một nữ chính ngu ngơ như vậy. Thậm chí, nhiều khán giả còn cho rằng nếu nhận lời đóng phim mới, Hồng Diễm tốt nhất nên xem xét kĩ kịch bản để tránh những phân cảnh vô lý như trên.