Những ngày qua, thương hiệu trà sữa Chagee liên tục trở thành tâm điểm tranh cãi tại Việt Nam khi bị phát hiện sử dụng hình ảnh giống "đường lưỡi bò" trên ứng dụng. Vụ việc khiến cộng đồng mạng vô cùng bức xúc và đã kêu gọi tẩy chay thương hiệu này.
Tuy nhiên, thay vì lên tiếng giải thích hay xin lỗi, Chagee lại có động thái khiến nhiều người càng thêm khó hiểu, cụ thể là những thay đổi trên ứng dụng của thương hiệu này trong thời gian mới đây.
Hình ảnh giống đường lưỡi bò trên ứng dụng Chagee được cư dân mạng phát hiện trước đó (trái) và hình ảnh bản update ngày 17/3 (phải) (Ảnh chụp màn hình)
Mới đây, một số người dùng phát hiện hình ảnh gây tranh cãi trên ứng dụng Chagee bị tẩy chay trước đó đã bị thay thế bằng hình ảnh khác. Theo ghi nhận vào ngày 17/3, người dùng tại một số thị trường như Trung Quốc, Thái Lan... phát hiện, ứng dụng Chagee đã được cập nhật và không còn hiển thị hình ảnh giống "đường lưỡi bò" như trước. Động thái này cho thấy Chagee đã tiếp nhận những phản ứng từ dư luận, nhưng điều đáng chú ý là thương hiệu vẫn không có bất kỳ thông báo hay lời giải thích chính thức nào.
Đáng nói, hiện tại, sự thay đổi này chỉ mới diễn ra với những thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS, còn với các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android thì vẫn chưa có bất kì thay đổi nào.
Hiện tại (17/3), hình ảnh này trên ứng dụng Chagee ở các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android vẫn chưa có thay đổi (Ảnh chụp màn hình)
Đặc biệt, điều khiến netizen Việt cảm thấy vô cùng khó hiểu là dù hình ảnh gây tranh cãi đã bị xoá, nhưng tại Việt Nam, ứng dụng này vẫn hoàn toàn "biến mất". Cụ thể, hiện tại, người dùng ở Việt Nam không thể tìm thấy hay tải xuống ứng dụng này trên các kho ứng dụng, làm dấy lên nhiều thắc mắc về động thái tiếp theo của thương hiệu này tại thị trường Việt Nam.
Trước đó, khi vụ việc mới nổ ra, cộng đồng mạng Việt Nam đã nhanh chóng phát hiện và lên tiếng phản đối mạnh mẽ. Hàng loạt bài đăng kêu gọi tẩy chay xuất hiện trên mạng xã hội, trong khi fanpage chính thức của Chagee Việt Nam nhận về hàng chục nghìn lượt phẫn nộ. Trước làn sóng phản đối dữ dội, Chagee Việt Nam không đưa ra phản hồi nào mà chỉ âm thầm khoá bình luận trên fanpage và tài khoản ở các nền tảng mạng xã hội khác. Đến hiện tại, thương hiệu này vẫn giữ im lặng, chưa có bất kỳ phát ngôn chính thức nào về vụ việc.
Việc Chagee chỉnh sửa hình ảnh nhưng không đưa ra lời giải thích nào càng khiến thương hiệu này mất điểm trong mắt người tiêu dùng Việt. Liệu Chagee có động thái nào tiếp theo hay không, hay đây sẽ là một trong những vụ việc khiến một thương hiệu nước ngoài "mất dấu" tại Việt Nam? Cộng đồng mạng vẫn đang tiếp tục chờ đợi câu trả lời từ phía Chagee.