Zalo là ứng dụng nhắn tin, nghe gọi rất phổ biến được nhiều người ưa chuộng. Zalo có nhiều tính năng hay ho, mặc dù Zalo không hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa trực tiếp sau 1 thời gian dài.
Tuy nhiên, với 1 vài thao tác nhỏ, bạn có thể khôi phục ngay tin nhắn vừa xóa trong vòng 5 giây. Đồng thời, bạn còn có thể thực hiện phục hồi gián tiếp các nội dung tin nhắn thông qua tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn sẵn có.
Tính năng này sẽ cho phép ứng dụng Zalo giữ lại được tin nhắn đã được sao lưu sau khi xóa trong vòng 1 ngày. Tiếp đó, nó sẽ tự động bị xóa đi nếu người dùng không khôi phục lại.
Hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Bạn cần tiến hành sao lưu tin nhắn Zalo trước khi thực hiện khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Các bước tiến hành khôi phục cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Zalo của mình trên máy tính. Sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng >> chọn mục Lưu trữ >> chọn Xuất dữ liệu.
Bước 2: Tại cửa sổ mới hiện lên, bạn ấn chọn Xuất dữ liệu.
Bước 3: Sau khi quá trình xuất dữ liệu hoàn tất, bạn nhấn Đóng cửa sổ.
Bạn sẽ thấy dữ liệu tin nhắn cũng như file trên Zalo đã được sao lưu sẽ xuất ra dưới dạng file nén lưu trên máy tính của bạn.
Hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
Trước khi khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại, bạn cũng bắt buộc đảm bảo đã tiến hành sao lưu dữ liệu từ trước đó. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Zalo trên điện thoại và nhấn chọn Thêm.
Bước 2: Sau đó bạn biểu tượng bánh răng Cài đặt và chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.
Bước 3: Bạn ấn chọn mục Sao lưu & đồng bộ ngay >> chọn Khôi phục. Bạn sẽ thấy tin nhắn vừa xóa sẽ được khôi phục nhanh chóng.
Tin nhắn Zalo chưa sao lưu có khôi phục lại được không?
Tin nhắn Zalo chưa sao lưu từ lâu sẽ không thể khôi phục lại được. Bạn chỉ có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu đã xóa trên điện thoại trong thời gian không quá 1 ngày bằng cách sau:
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Zalo rồi chọn mục Cài đặt >> Tin nhắn.
Bước 2: Bạn ấn chọn mục Sao lưu và khôi phục.
Bước 3: Sau đó ấn chọn Tự động sao lưu rồi >> Sao lưu.
Bước 4: Bạn ấn chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận Khôi phục tin nhắn phía dưới.
Bước 5: Sau khi hệ thống khôi phục thành công dữ liệu tin nhắn, bạn cần khởi động lại Zalo và nhấn chọn Tiếp tục để hoàn thành.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể thực hiện cách này trên Zalo điện thoại.