Thẻ ngân hàng mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Việc mở thở cũng đơn giản, không mất nhiều thời gian. Hiện nay, khách hàng thậm chí có thể mở thẻ online, không cần phải trực tiếp đến phòng giao dịch. Thẻ sẽ được gửi về địa chỉ của khách hàng trong thời gian ngắn. Vì vậy, một người có thể sở hữu thẻ ATM của nhiều ngân hàng khác nhau. Tuy nhiên, đa số mọi người chỉ sử dụng thường xuyên 1-2 thẻ ngân hàng nhất định. Khi đó, những thẻ khác có thể không được sử dụng đến trong thời gian dài.
Vậy những thẻ ATM không được sử dụng sẽ bị khóa là vấn đề nhiều người thắc mắc.
Theo quy định của hầu hết các ngân hàng hiện nay, những tài khoản không phát sinh giao dịch trong khoảng thời gian dài (thường là 6-18 tháng khi tài khoản hết số dư) thì sẽ bị khóa thẻ. Kể cả không dùng thẻ, khách hàng vẫn có thể bị trừ các khoản phí định kỳ như phí SMS banking, phí duy trì tài khoản... cho tới khi hết số dư trong tài khoản.
Các ngân hàng có thể gửi văn bản, thư điện tử, tin nhắn điện thoại, gọi điện thoại và niêm yết thông tin công khai tại quầy giao dịch của chi nhánh khách hàng để khách hàng có thể nắm được thông tin về việc tài khoản của mình sẽ bị đóng.
Các thẻ ATM không dùng trong thời gian dài sẽ bị khóa. Thời gian khóa thẻ phụ thuộc vào quy định của từng ngân hàng.
Khi đóng tài khoản, các dịch vụ kết nối với tài khoản đó cũng sẽ bị chấm dứt.
Sau khi bị đóng tài khoản thanh toán, khách hàng muốn tiếp tục sử dụng tài khoản thanh toán của ngân hàng đó thì phải làm thủ tục mở tài khoản thanh toán theo đúng quy trình đã được quy định.
Có nhiều cách để xác minh thẻ ngân hàng của mình vẫn còn hoạt động hay không. Khách hàng có thể kiểm tra tại máy ATM, gọi điện đến đường dây nóng của ngan hàng, đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng online hoặc trực tiếp đến phòng giao dịch để được nhân viên hỗ trợ.
Việc thẻ ngân hàng không sử dụng có bị trừ tiền hay không còn phụ thuộc vào thẻ mà khách hàng đang sử dụng và các dịch vụ đã đắng ký. Nếu không sử dụng tài khoản trong một thời gian dài nhưng trong thẻ vẫn còn tiền thì tài khoản có khả năng bị trừ các loại phí như phí duy trì tài khoản, SMS banking....
Đối với thẻ tín dụng, ngân hàng không có quy đinh tạm khóa tài khoản khi khách hàng không sử dụng. Do đó, nếu không sử dụng thẻ tín dụng này thì vẫn phải đóng phí trường niên. Đối với các ngân hàng khác nhau, phí này sẽ khác nhau.