Cách đọc bảng thông báo điện tử trong sân bay
Trước đây, thông tin trong sân bay được thể hiện bằng các cách là bảng thông báo điện tử và loa thông báo. Tuy nhiên, để hạn chế tiếng ồn, nhiều sân bay trên thế giới hiện đã bỏ thông báo bằng loa, chỉ còn hiển thị thông báo trên bảng điện tử.
Bảng thông tin điện tử ở sân bay có nhiều thông tin quan trọng mà hành khách cần biết.
Về cơ bản, bảng điện tử sẽ có 7-8 cột hiển thị các nội dung liên quan đến chuyến bay. Cụ thể như sau:
- Schedule Time Departure (STD Time): Giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
- Estimated Time Departure (ETD Time): Giờ bay thực tế.
- Airline: Tên hãng hàng không phục vụ chuyến bay.
- Flight: Số hiệu chuyến bay.
- Destination: Nơi đến.
- Status: Tình trạng của chuyến bay, có thể là Delay (chậm giờ); Last call (thông báo cuối cùng về chuyến bay, dành cho những hành khách đang làm thủ tục hoặc đã làm thủ tục nhưng chưa lên máy bay); Boarding (đang làm thủ tục lên tàu bay); Departed (đã khởi hành);
- Check in 1-3: Đang làm thủ tục check in ở quầy 1-3 (số quầy theo đổi tùy theo chuyến bay).
- Gate/Boarding Gate: Cửa khởi hành (số cổng thay đổi theo chuyến bay).
Ngoài ra, trong sân bay sẽ có thêm các bảng thông báo liên quan đến các hành khách cần thực hiện lại thủ tục kiểm tra hành lý. Hành khách cần chú ý quan sát các bảng thông báo này để nắm bắt các thông tin cần thiết, tránh gặp rắc rối mất nhiều thời gian, làm ảnh hưởng đến việc lên máy bay đúng giờ.
Trong sân bay, ngoài các bảng thông báo lớn, các bảng thông báo nhỏ cũng được để rải rác trong khu vực chờ để khách hàng tiện theo dõi thông tin.
Một số lưu ý khác khi đi máy bay
Khách hàng đã thực hiện thủ tục check in online trước có thể nhìn số hiệu chuyến bay, nơi đến để biết cửa ra máy bay và trực tiếp qua cửa kiểm tra an ninh nếu không có hành lý ký gửi. Trường hợp này, khách hàng có thể sử dụng vé điện tử.
Khách hàng cần theo dõi màn hình thường xuyên vì cửa khởi hành có thể thay đổi trước giờ lên máy bay. Đọc thông tin trên bảng thông báo điện tử cũng giúp khách hàng biết được chuyến bay của mình có bị delay không.
Bảng điện tử được gắn ở nhiều vị trí khác nhau trong khu vực chờ nên khách hàng có thể dễ dàng quan sát và nắm các thông tin cần thiết.
Trường hợp khách hàng không tìm thấy thông tin mình cần, có thể tìm quầy thông tin hoặc gặp nhân viên mặt đất của hãng bay để được hỗ trợ.