Từ 1/1/2025, không xác thực sinh trắc học sẽ bị dừng giao dịch
Khoản 6 Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định, thẻ ngân hàng chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ với một trong các dữ liệu dưới đây:
- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập;
- Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập);
- Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch;
- Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.
Theo quy định, từ 1/1/2025, khách hàng chưa xác thực sinh trắc học sẽ không thể rút tiền bằng phương thức điện tử (như rút bằng mã QR...), chuyển tiền tại ATM. Để không bị gián đoạn việc thực hiện các giao dịch như rút tiền từ máy ATM, chuyển tiền online... các ngân hàng đã và đang liên tục thúc giục khách hàng cập nhật thông tin căn cước công dân và sinh trắc học.
Người dân cần xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng trước ngày 1/1/2025 để không ảnh hưởng đến việc thực hiện các giao dịch.
Cách xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng
Nếu chưa cập nhật sinh trắc học, khách hàng có thể tham khảo 3 cách thực hiện dưới đây.
- Xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng bằng CCCD gắn chíp
Với cách này, khách hàng phải sử dụng điện thoại có hỗ trợ NFC.
Với các dòng điện thoại có hỗ trợ NFC, người dùng chỉ cần mở ứng dụng ngân hàng, tìm mục giấy tờ tùy thân (hoặc ấn vào thông báo cập nhật sinh trắc học), thực hiện theo hướng dẫn để quét CCCD gắn chip.
- Xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng bằng VNeID
Người dân có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 có thể thực hiện việc xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng bằng VNeID. Ngoài ra, người dân cần cập nhật ứng dụng ngân hàng, ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất.
Tùy theo từng ngân hàng, các bước xác thực có thể có một chút khác biệt. Tuy nhiên, đa số các ngân hàng sẽ yêu cầu người dân chụp hình CCCD gắn chip, quét gương mặt và liên kết tài khoản ngân hàng với VNeID.
Lưu ý, hiện nay chỉ có một số ngân hàng đang hỗ trợ tính năng xác thực sinh trắc học thông qua VNeID.
- Xác thực sinh trắc học tại ngân hàng
Người dân không thể tự thực hiện việc xác thực sinh trắc học bằng hai cách trên có thể đến phòng giao dịch của ngân hàng trong giờ hành chính để được nhân viên hỗ trợ.
Hiện nay, một số ngân hàng tích cực hỗ trợ người dân trong việc xác thực sinh trắc học bằng cách mở thêm khung giờ làm việc ngoài giờ hành chính, làm việc vào cuối tuần.
Chẳng hạn như Agribank mở cửa giao dịch từ 7h30 đến 18h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6; từ 8h00 đến 17h30 với thứ 7 và chủ nhật, áp dụng từ ngày 02/12/2024 đến hết ngày 13/01/2025. Vietcombank mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 18h30 từ thứ 2 đến thứ 6; từ 8h00 đến 17h30 với thứ 7 và chủ nhật, áp dụng từ23/11/2024 đến hết ngày 15/01/2025.
Lưu ý, nếu nếu không xác thực sinh trắc học, từ ngày 1/1/2025, người dân không được rút tiền ATM bằng phương thức điện tử như rút bằng mã QR. Việc rút tiền bằng thẻ vật lý vẫn được thực hiện bình thường.